Viaplay slaat plank volledig mis met tweet tijdens Tottenham Hotspur - Manchester United

Dominic Mostert

19 december 2024, 21:32

De klanten van Viaplay hadden donderdagavond enige tijd geen toegang tot de livestreams. Zodoende was de openingsfase van de EFL Cup-wedstrijd tussen Tottenham Hotspur en Manchester United (begonnen om 21.00 uur) niet te zien, totdat de storing was hersteld. Een tweet die Viaplay tijdens de storing verstuurde, schoot bij klanten in het verkeerde keelgat.

Viaplay tweette over de dartswedstrijd tussen Nick Kenny en Stowe Buntz, op een moment dat klanten niet eens naar het darten of het voetbal konden kijken. Op sociaal medium X klinkt het nodige gescheld richting Viaplay. Onderstaande reacties zijn nog het vriendelijkst. Rond de twintigste minuut werkte de stream van Tottenham Hotspur – Manchester United weer, maar de kijkers hadden op dat moment al het openingsdoelpunt van de thuisploeg gemist.

Artikel gaat verder onder video

Om 20.33 uur is Viaplay met een reactie gekomen. "Bedankt voor de meldingen over de stream! We zijn op de hoogte van de storing, de stream is nu weer live. Excuses voor het ongemak! We nemen deze ervaring mee om de kwaliteit te verbeteren voor de toekomst. Als er nog vragen zijn, horen wij dit graag. Veel kijkplezier!", schrijft de dienst.

Gooi misschien een bericht met de status van het fixen van de streams eruit? Weten we een beetje waar we aan toe zijn
— TG1905 (@CRPTO_TECH) December 19, 2024

Fix die stream eens
— Thijs (@ThijsLaan2) December 19, 2024

Hallo regel je shit is eerst voor je een tweet eruit stuurt
— timo (@timovangils1) December 19, 2024

waarom krijg ik “content niet gevonden” als ik Manchester United wil kijken?

Kunnen jullie dit oplossen.
— TOM RIDDLE’🧛🏾‍♂️ (@neyxsweat) December 19, 2024

Bij mij doet niks het op de app, gelukkig hebben we nog viaplay tv, daar ken je darts kijken
— danny (@danny81732130) December 19, 2024

Wat leuk shit posten van matches die we niet kunnen zien 👏👏👏 nieteens een excuus dat de app down is
— Anno (@Anno42O) December 19, 2024

We betalen een redelijke forse prijs voor een Viaplay abonnement, zou fijn zijn als de boel dan ook gewoon werkt
— 4SubSolaceisOK (@nasseal29) December 19, 2024

Viaplay, als je dacht dat het niet slechter kon, dan wordt het toch slechter. En toch maar elke keer weer de prijzen verhogen.
— Johan- (@JohanSteenbergn) December 19, 2024

Ongekend €18 per maand en dan krijg je dit. Blij als dit gewoon weer terug gaat naar RTL 7.
— J. (@Bernies1908) December 19, 2024

Bedankt voor de meldingen over de stream! We zijn op de hoogte van de storing, de stream is nu weer live. Excuses voor het ongemak! We nemen deze ervaring mee om de kwaliteit te verbeteren voor de toekomst. Als er nog vragen zijn, horen wij dit graag. Veel kijkplezier! 📺
— Viaplay Sport Nederland (@viaplaysportnl) December 19, 2024